Bize Ulaşın | Destek Merkezi +90 850 200 0 444

Chat
×

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası (“Politika”) İsimtescil Bilişim A.Ş. (“İsimtescil”) tarafından yönetilen internet siteleri (“İsimtescil siteleri”) veya İsimtescil adına üçüncü taraf platformlar (Google, Facebook, YouTube vb.) üzerinden erişilen uygulamalar için geçerlidir.

İsimtescil sitelerine erişerek çerezlerin bu Politika ile uyumlu şekilde kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Eğer çerezlerin bu şekilde kullanılmasını istemiyorsanız, internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeli veya İsimtescil sitelerini kullanmamalısınız.

Bu Politika, İsimtescil sitelerine erişmek için kullanmış olduğunuz teknolojilere veya yöntemlere bağlı olmaksızın uygulanmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza gönderilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler ilgili siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı tarafından saklanmakta olup içerdiği bilgilere yalnızca aynı tarayıcıyı kullandığınız takdirde, çerezi oluşturan internet siteleri tarafından erişilmesi mümkündür. Cihazınızda saklanan çerezler, ilgili sitenin ziyaretiniz hakkındaki bilgileri hatırlamasına yardımcı olur ve bir sonraki ziyaretinizde siteyi sizin için daha kullanışlı hale getirir. Çerezler, kullanıcıların internet sitelerini daha etkili ve kolay kullanabilmesi için önemli bir rol oynar. Dolayısıyla, çerezler olmadan internette gezinmek çok daha sinir bozucu bir deneyim olacaktır.

Çerezler Hangi Amaçlar Doğrultusunda Kullanılmaktadır?

Çerez Türü
Açıklama
Oturum Çerezleri
Bu çerezler kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Çerez, kullanıcı ziyaret ettiği internet sayfasını kapattığında veya belli bir süre pasif kaldığında silinir.
Kalıcı Çerezler
Bu çerezler tarayıcınızda saklanan ve tarafınızdan silininceye dek veya son kullanım tarihine kadar geçerliliğini koruyan çerezlerdir.
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, internet sitesinin düzgün şekilde çalışması için mutlaka gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlere, sistemin yönetilebilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için ihtiyaç vardır ve engellenmesi halinde internet sitesi çalışamayacaktır.
İşlevsel ve Analitik Çerezler

Tercihlerinizin hatırlanması, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin isteklerinize cevap verecek şekilde optimize edilmesi gibi amaçlarla kullanılan ve siteyi nasıl kullandığınız hakkında verileri içeren çerezlerdir. Nitelikleri gereği bu türdeki çerezler kişisel verilerinizi içerebilir. Örneğin sitenin görüntülenme dili tercihinizi kaydeden çerezler birer işlevsel çerezdir.

Analitik çerezler ile internet sitesini ziyaret edenlerin sayıları, internet sitesinde görüntülenen sayfaların tespiti, internet sitesi ziyaret saatleri, internet sitesi sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir.

Takip Çerezleri
Takip çerezleri internet sitemizi ve üçüncü taraflara ait alan adlarını ziyaretiniz sırasında oluşturulan birincil ve üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezler oluşturuldukları alan adlarındaki tıklama ve ziyaret geçmişinizin takibini ve farklı alan adları arasında bu kayıtların eşlenmesini mümkün kılmaktadır. Bu tür çerezler kullanıcıların tanınması ve profillenmesi, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin hedeflenmesi ve içeriğin özelleştirilmesi amacı ile kullanılmaktadır. Bu çerezler sizin kimliğinizi belirlemek veya şahsınız özelinde karar almak için kullanılmayacaktır.

Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çerezleri dilediğiniz gibi kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Cihazınızda halihazırda bulunan çerezleri silmenin yanı sıra cihazınıza çerez kaydedilmesini de engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri siler ya da devre dışı bırakırsanız, hesabınızı tanıyamayacağımız ve ilişkilendiremeyeceğimiz için İsimtescil sitelerindeki bazı özelliklerin ve hizmetlerin düzgün çalışmayacağını hatırlatmak isteriz.

Birçok internet tarayıcısı aşağıdakileri yapmanıza olanak tanır:

Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Internet Explorer

İsimtescil, Politika’yı dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel Politika İsimtescil sitelerinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

isimtescil.net ürün iade politikası

Kalitemize Güveniyoruz, 7 gün iade kabul ediyoruz!

İsimtescil.net’den satın aldığınız Domain (Alan Adı), Marka Tescil, SSL hizmetlerinde iade işlemleri yapılmamaktadır. Memnun kalmadığınız takdirde Hosting Paketinizi 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz!

İsimtescil.net üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşulları, ürünün nihai sahibi ile elektronik ortamda gerçekleştirilen satış sözleşmesi uyarınca aşağıdaki şart ve usullere bağlamıştır.

    İade Şartları

    1. Hizmet ifasına başlanmamış olması

    2. İadesi talep edilen ürünün bir başka tüketiciye aynı nitelik ve nicelikle yeniden satılabilir olması

    3. İade talebinin satın almayı takip eden 7 takvim günü içerisinde ürünün nihai sahibi tarafından isimtescil.net’e yazılı olarak bildirilmiş olması

    4. Son 1 (bir) yıl içerisinde aynı ürün ve/veya ürün grubuna mensup diğer ürünler için ürünün nihai sahibinin daha önceden olumlu sonuçlanmış bir iade talebinin olmaması

    5. İade işlemlerinin sağlanabilmesi için Faturanın alt bölümünde yer alan iade talep formunun doldurularak muhasebe@isimtescil.net mail adresine gönderilmedir. İade talep formu bulunmayan faturaların ve siparişlerin iptal/iade işlemleri sağlanamamaktadır.

    6. İsimtescil.NET; Müşteriye, teslimi yapılamayan (tescil, yenileme, kurulum vb.) ürünlerin iptal ve iade işlemleri ile ilgili bilgi verir, Müşteri’nin paylaşmış olduğu güncel olmayan veyahut eksik/hatalı iletişim bilgilerinden kaynaklı veya müşterinin kendisinden kaynaklı olan iptal/iade bilgilendirmesine dönüş yapılmadığı taktirde, İsimtescil ücret iadesini müşterinin sistemdeki mevcut kredi hesabına aktaracaktır.

    7. Müşterinin; teknik sebepler, banka kaynaklı sebepler yada kendisinden kaynaklı sebepler ile kredi kartından çift ödeme alınması halinde, Müşterinin İsimtescil Muhasebe birimine mükerrer çekimin iptali hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapması gerekmektedir. Bilgilendirme üzerine, İsimtescil tarafından gerekli kontroller yapılarak mükerrer çekiminin mevcut olması tespit edilmesi halinde Müşterinin ödemeyi gerçekleştirdiği kredi kartına iade gerçekleştirilecektir.

    İade talep edilemeyecek ürünler

    Hizmet ifasına başlanması ve/veya iade sonrası bir başka tüketiciye aynı nitelik ve nicelikte yeniden satılamayacak olması sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünler aşağıda listelenmiştir.

    1. Domain (alan adları)

    2. Marka Tescil Hizmet ve Harç Bedelleri

    3. Her nevi danışmanlık ve aracılık hizmetleri

    4. Her nevi teknik destek hizmetleri

    5. Her nevi üçüncü taraf tedariki ile edinilmiş ürünler

    6. Her nevi ücretsiz hizmet ve/veya ürünler

    7. Kurulumu yapılmış ya da aktif edilmiş SSL sertifikaları

    İade usulü

    İsimtescil.net, yukarıda açıklanan iade talebine uygun ürünler için yine yukarıda tanımlanan iade şartlarının sağlanması halinde, aşağıdaki usul ve kurallara bağlı kalmak koşulu ile nihai tüketici talebini takip eden 15 (on beş) işgünü içerisinde aşağıdaki iade usullerini uygular.

    Nakit İadeler:

    İadesi talep edilen ürün için, ürünün nihai tüketici isteklerine uygun hale getirilmesinde ve/veya ürünün ilk satış anındaki yalın haline ek, nihai tüketici tarafından talep edilmiş her nevi özelleştirmeler ya da filli müdahaleler ve/veya uzmanlık gerektiren her nevi teknik hizmetler için ifa edilen ve bu ani ifası neticesinde nakdi iadesi mümkün olmayan teknik destek, kargo, banka komisyonu ve isimtescil.net tarafından beyan edilen diğer operasyonel bedeller, hizmetin ve/veya ürünün satış anında tahsil edilen bedelinden düşülür ve hak sahibine nakden iade edilir. Her ne sebeple olursa olsun ücretsiz hizmet veya ürünlerin ya da özel ve/veya genel kampanyalardan kazanılan indirimlerin nakdi karşılığının iadesi mümkün değildir.

    Alış-veriş kredisi olarak iade:

    İadesi talep edilen ürün veya hizmetlere ilişkin satış bedellerinin, yeniden ürün veya hizmet satın alımı için kullanılmak üzere alış-veriş kredisi olarak tahsisi, varsa kargo ve diğer üçüncü taraf filli maliyetleri düşüldükten sonra başka hiçbir kesintiye uğramaksızın nihai tüketici lehine, ürün veya hizmet için ödenmiş satış bedeli üzerinden gerçekleştirilir. Alış-veriş kredi hesaplarındaki tutarların nihai tüketici tarafından nakit olarak geri çağırılması ve/veya talep edilmesi mümkün değildir.

    İade talebinin isimtescil.net’e iletimi

    İade talepleri, satın almayı takip eden 7 (yedi) takvim günü içerisinde;

    1. İadeye konu olan ürün / hizmet

    2. İade sebebi (varsa)

    3. Talep edilen iade şekli (nakdi veya alış-veriş kredisi)

    Detaylarını içeren ve nihai tüketicinin ürünü ve/veya hizmeti kullanmakta olduğu isimtescil.net üye hesabında yer alan, doğrulanmış elektronik posta adresi üzerinden iade@isimtescil.net adresine e-posta göndermesi sureti ile gerçekleştirilir. İlgili iletişim kanalı dışında ve bu maddede yer alan gerekliliklere uymadan gerçekleştirilen hiçbir iade talebi işleme alınmayacaktır.

    Taksitli alış-verişler, kredi kartı kampanya ve puan kullanımları, hediye çeki ve üçüncü taraf indirimleri ile ilgili usuller

    Hediye çekleri ve her nevi olursa olsun, hiç bir indirim uygulaması için iade mümkün değildir ve talep edilemez. Kredi kartı işleminde kesilen banka komisyonları ve kredi kartı programları üzerinden kullanılan puanlar iade edilemez. Kredi kartları ile ilgili uygulamalar banka ve finans kuruluşlarına göre farklılık gösterebilir.

    İade talebinin reddi

    İsimtescil.net, daha önceden açıkladığı iade politikalarına uymayan talepleri reddetme hakkına sahiptir.

    İade talebinden cayma

    Nihai tüketici iade talebinden, iade gerçekleşene kadar cayma hakkına sahiptir.

    Uyuşmazlık ve itiraz hakkı

    Nihai tüketicilerin itiraz hakkı saklı kalmak üzere isimtescil.net iade politikalarında ihtilafa düşülmesi halinde isimtescil.net’in yerleşik olduğu ülkenin kanunları esas alınacak ve hukuksal müeyyidelerin işletimi bu ülkede yerleşik mahkemeler tarafından yürütülecektir.

    İşbu iade politikaları isimtescil.net ile o’nun ürün ve hizmetleri nezdinde nihai tüketici sıfatı taşıyan şahıs ve/veya kurumlar arasında bağlayıcılık arz etmekte olup, isimtescil.net üzerinden ürün veya hizmet satın alan herkes, bu bildirgeyi ve onun esaslarını peşinen kabul etmiş sayılır.