Bize Ulaşın | Destek Merkezi +90 850 200 0 444
Bu Çerez Politikası (“Politika”) İsimtescil Bilişim A.Ş. (“İsimtescil”) tarafından yönetilen internet siteleri (“İsimtescil siteleri”) veya İsimtescil adına üçüncü taraf platformlar (Google, Facebook, YouTube vb.) üzerinden erişilen uygulamalar için geçerlidir.
İsimtescil sitelerine erişerek çerezlerin bu Politika ile uyumlu şekilde kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Eğer çerezlerin bu şekilde kullanılmasını istemiyorsanız, internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeli veya İsimtescil sitelerini kullanmamalısınız.
Bu Politika, İsimtescil sitelerine erişmek için kullanmış olduğunuz teknolojilere veya yöntemlere bağlı olmaksızın uygulanmaktadır.
Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza gönderilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler ilgili siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı tarafından saklanmakta olup içerdiği bilgilere yalnızca aynı tarayıcıyı kullandığınız takdirde, çerezi oluşturan internet siteleri tarafından erişilmesi mümkündür. Cihazınızda saklanan çerezler, ilgili sitenin ziyaretiniz hakkındaki bilgileri hatırlamasına yardımcı olur ve bir sonraki ziyaretinizde siteyi sizin için daha kullanışlı hale getirir. Çerezler, kullanıcıların internet sitelerini daha etkili ve kolay kullanabilmesi için önemli bir rol oynar. Dolayısıyla, çerezler olmadan internette gezinmek çok daha sinir bozucu bir deneyim olacaktır.
Tercihlerinizin hatırlanması, internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin isteklerinize cevap verecek şekilde optimize edilmesi gibi amaçlarla kullanılan ve siteyi nasıl kullandığınız hakkında verileri içeren çerezlerdir. Nitelikleri gereği bu türdeki çerezler kişisel verilerinizi içerebilir. Örneğin sitenin görüntülenme dili tercihinizi kaydeden çerezler birer işlevsel çerezdir.
Analitik çerezler ile internet sitesini ziyaret edenlerin sayıları, internet sitesinde görüntülenen sayfaların tespiti, internet sitesi ziyaret saatleri, internet sitesi sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir.
Çerezleri dilediğiniz gibi kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Cihazınızda halihazırda bulunan çerezleri silmenin yanı sıra cihazınıza çerez kaydedilmesini de engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri siler ya da devre dışı bırakırsanız, hesabınızı tanıyamayacağımız ve ilişkilendiremeyeceğimiz için İsimtescil sitelerindeki bazı özelliklerin ve hizmetlerin düzgün çalışmayacağını hatırlatmak isteriz.
Birçok internet tarayıcısı aşağıdakileri yapmanıza olanak tanır:
Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:
İsimtescil, Politika’yı dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel Politika İsimtescil sitelerinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
“Lütfen şikayeti göndermeden önce kötüye kullanım türünü belirtin. Talebinizi
gözden geçirip en kısa sürede çözeceğiz. Mahkeme kararı içeren şikayetler için:
İsimtescil, mahkeme kararının e-imzalı versiyonu paylaşılmadıkça talebi işleme
koymaz. Udf formatında veya karekodu görünür şekilde pdf formatında”
Şirketimiz üzerinden alınmış domain ya da hosting hizmeti üzerinden yasa dışı faaliyet, çocuk istismarı, spam, kimlik avı ve kötü amaçlı yazılımlar gibi kötüye kullanım sorunlarını bildiriniz. Tüm şikayetlerin geçerli olup olmadığını inceleyip gerekli işlemleri yapıyoruz. İnceleme sürecimizin bir parçası olarak şikayetinizi müşterimize iletmemiz gerekebilir.
Abuse bildirim ve şikayetleri tarafımıza Kolluk Kuvvetleri, Tüketiciyi Koruma Kuruluşları, veya şahıslar tarafından açık adres, mail veya başvuru formu üzerinden tarafımıza ulaşmaktadır. Telefon üzerinden gelen şikayetlerin tarafımızdan yürütülebilmesi ve kayıt altına alınabilmesi için abuse@isimtescil.net mail adresine yazılı olarak bildirim yapılması talep edilmektedir. Bildirilen tüm şikayetler ve suiistimaller, yetkili ekibimiz veya avukatlarımız tarafından 2 (iki) iş günü içinde değerlendirmeye alınmakta ve çözüme kavuşturulması için hızlıca aksiyon planı oluşturmaktadır. Kötüye kullanım bildiriminin kapsamına göre inceleme ve sonuçlandırma süreçlerinde farklılık gösterebilmektedir.
Şikâyet konusu kimlik avı, kötü amaçlı yazılım, telif hakkı / ticari marka ihlali olması durumunda domain veya hosting hizmeti müşterinin aksiyon alması beklenmeden kapatılmaktadır. Diğer şahsi şikâyet türleri ya da resmi mahkeme kararları ürün sahiplerine gönderilerek 24 saat içerisinde aksiyon almaları gerektiğinin bildirimi yapılmaktadır. Çözüm sürecinin uzaması durumunda taraflara gerekli bilgilendirme yapılmaktadır.
Kötüye kullanım bildirimi yapılması üzerinde özel bir talep numarası (ticket ID) oluşturarak bildirimi sahibine sistemimiz tarafından otomatik dönüş sağlanır. Bildirim yapan tarafın isimtescil.net üyeliği bulunuyorsa ilgili talep numarası üzerinden süreç takibi yapabilmektedir. Üyelik hesabı olmayan bildirim sahiplerine yine bildirim yaptıkları e-mail adresi üzerinden dönüş yapılarak süreci takip etme olanağı sağlanır.
Şikâyet edilen taraf, verilen süre zarfında işlem sağlar ise taraflara şikâyet sürecinin durumu hakkında bilgi sağlanarak ilgili dava kapatılmaktadır, verilen süre zarfında işlem sağlanmıyorsa verilen süre sonunda ilgili hizmetlerin yayın akışı tarafımızdan durdurulmakta ve taraflara gerekli bilgilendirme yapılarak ilgili dava kapatılmaktadır. Tarafların uzlaşması sağlanamadığı taktirde şikâyetin yargıya taşınması hakkında bilgilendirme yapılmakta, yargıya taşınan şikâyet sonucunda mahkeme kararına göre tarafımızdan gerekli işlemler sağlanmaktadır
E-mail: abuse@isimtescil.net
Telefon: +90(850) 200 0 444
Faks: +90(216) 606 29 89
Adres: Tantavi Mah. Menteşoğlu Cad. No:25 Kat:2 Terra Plaza Ümraniye/İSTANBUL
Please notify us regarding any abuse such as illegal activity, child abuse,spam, phishing ve malwares for the all service you purchased from us.
We will be checking all complaints and taking appropriate measures if required. As a part of our investigation, we may need to convey your complaint to our customer. We will notify you in 24 hours by reviewing your complaint.
E-mail: abuse@isimtescil.net
Telefon: +90(850) 200 0 444
Faks: +90(216) 606 29 89
Adres: Tantavi Mah. Menteşoğlu Cad. No:25 Kat:2 Terra Plaza Ümraniye/İSTANBUL